GDPR i Digital byrå

Inget specifikt register går att skriva ut. Önskas registerutdrag ändå, måste detta ske manuellt via skärmdump eller kopiera.

För mer information kring att radera användare, klicka här: Radera - Användare

För mer information kring anonymisering, klicka här: Anonymisering - Räkenskapsår‍ .

Observera att personuppgifter även kan finnas under behandlingshistoriken.

För mer information, klicka här: Radera - Behandlingshistorik‍ .

Klienter som ni tidigare har hanterat men som nu är bortkopplade från er Digital byrå kan fortfarande ha personuppgifter kvar i er Digital byrå. Dessa kan raderas av systemadministratör , det är då endast informationen om den tidigare klienten i er byrå som raderas.

1. Gå till Administrera klienter

2. Välj fliken Bortkopplade

3. Välj önskad kund och klicka på kugghjulet ute till höger på raden

4. Klicka på Radera

Det finns möjlighet att sätta eget namn på tjänster och aktiviteter, därav kan även dessa innehålla personuppgifter. Tjänsten och aktiviteten kan raderas genom att trycka på knappen radera. Observera att det även lämnar spår i behandlingshistorik. För att radera i behandlingshistoriken, kontakta Fortnox.

I Digital byrå finns även en tjänst för att komma ihåg att radera klientuppgifter längre fram i tiden.

1. Skapa en ny tjänst

2. Skapa ett eget uppdrag och döp det till exempelvis “Radera klientuppgifter”

3. Välj datum att utföra uppgiften

4. Spara

I Digital byrå finns fritextfält för att kunna skriva kommentarer på tjänster och aktiviteter. Dessa kan innehålla personuppgifter. Fälten kan redigeras direkt av användaren, ändra eller radera direkt i fälten.

För att hitta kommentarer på tjänster som eventuellt innehåller personuppgifter går det i vyn Tjänster lista alla tjänster och även filtrera på enskild klient. Klickar man in på en tjänst ser man även till höger i listan, via en symbol, om det finns kommentarer på tjänstens aktiviteter.

Inne på en klient i Digital byrå finns möjligheten att skriva in anteckning om klienten, som kan innehålla personuppgifter. Även dessa kan ändras/raderas direkt i fältet.

Observera att det även loggas i behandlingshistoriken.

Läs mer här: Radera - Behandlingshistorik