Påminnelseservice

Har en kundfaktura förfallit utan betalning kan vi hjälpa dig att driva in din fordran. När du använder Påminnelseservice skickar vi en påminnelsefaktura till din kund. Kunden betalar då till oss, betalningen bokförs hos dig automatiskt och du har pengarna nästa morgon.

Kunden får tillgång till vår fakturaportal Min faktura där det bland annat går att ladda ner en fakturakopia och betala påminnelsen via Swish eller direkt banköverföring.

Att skicka en faktura med Påminnelseservice kostar 1,90 kr. Om du redan skickat fakturan med Fakturaservice utan automatiska påminnelser kostar det däremot ingenting extra att lägga till Påminnelseservice.

Mer information om våra priser hittar du här: Prislista

Inkassokrav
Ibland räcker det inte med en påminnelse. Då följer vi upp den med ett inkassokrav, där vi lägger på en inkassoavgift på 180 kr samt ränta (om det gått mer än 30 dagar sedan fakturadatum). Därefter har du möjlighet att välja tilläggstjänsten Indrivning. 

Så här använder du påminnelseservice

För att komma till vyn för påminnelser klickar du på Meny - Fakturering - Påminnelser. Markera de fakturor du vill påminna om. Längst ner i högra hörnet väljer du påminnelsesätt Med Påminnelseservice, ett distributionssätt (för påminnelser kan du dock inte välja e-faktura) och klickar sedan på knappen Skicka. Du kan också skicka med Påminnelseservice inifrån en enskild förfallen faktura i fliken Kundfakturor.  

Välj om du vill ha med eller utan Påminnelseservice som förvalt påminnelsesätt i påminnelselistan. 

Läs mer här: Inställningar förvalt faktureringssätt och påminnelsesätt‍ 

I fakturalistan ser du vilka fakturor som du skickat med Påminnelseservice. Dessa har fått med en symbol i form av en svart domarklubba längst ut till höger på fakturaraden. Klickar du på symbolen hittar du mer information om fakturan och dess status. Detta kan du läsa mer om på sidan om Fakturaflödet i Fakturaservice‍ under rubriken Påminnelseflödet i Fakturaservice eller Påminnelseservice.