Question 1

Följer bilagan med till min faktura när jag skapar kundfakturan ifrån min order?

Accepted Answer

Nej, när man skapar faktura från order hänger inte bilagan på ordern med till fakturan.

Question 2

Hur fungerar kopplingen mellan offert-order-fakturering?

Accepted Answer

Från en offert kan du skapa en order och från en order kan du skapa en kundfaktura. Genom förstoringsglaset uppe till vänster på offerten, order och kundfakturan så ser du kopplingen mellan dem. På det sättet kan du enkelt hoppa mellan de olika affärshändelserna.

Question 3

Hur skapar jag en samlingsfaktura?

Accepted Answer

Det gör du genom att i listan markera de order du vill fakturera och sedan klicka på  Skapa faktura  nere till höger. Då får du upp ett meddelande där du anger  Ja  under alternativet  Samlingsfakturera . Klicka sedan på  Skapa faktura  så kommer alla order till en viss kund att hamna på en och samma kundfaktura. På samlingsfakturan ser du vilka olika order kundfakturan är skapad utifrån. Om du markerar order till flera olika kunder när du skapar samlingsfakturor så delas de upp så att det blir en faktura per kund.

Question 4

Hur ändrar jag utleveransdatum på en order?

Accepted Answer

För att ändra utleveransdatum på en order i Fortnox, gå till fältet  Utleveransdatum  och ange det nya datumet.

Question 5

Kan jag delleverera en order och skapa restorder på det som är kvar?

Accepted Answer

För att skapa en faktura på en del av ordern redigerar du först antalet i kolumnen LEV.ANTAL till det antal som ska faktureras och sedan klickar du på  Skapa faktura  nere till höger. Då antalet i BEST.ANTAL och LEV.ANTAL skiljer sig från varandra får du en fråga om du vill skapa en restorder, välj  JA  så hamnar det du valt att inte fakturera på en ny order vid namn  Restorder . Du har möjlighet att skapa en ny kundfaktura på restordern vid ett senare tillfälle.

Question 6

Kan jag redigera en order om jag makulerat fakturan?

Accepted Answer

Ja, om fakturan har makulerats kan du redigera ordern igen.

Question 7

Kan jag skriva ut en följesedel från en order?

Accepted Answer

Från en order kan du skriva ut både en följesedel och en orderbekräftelse. För att välja vilken typ av utskrift de ska bli så väljer du utskriftsmall längst ner på ordern, under artikelraderna kan du bland annat även välja språk och fraktavgifter. Utskriftsmallen styr sedan om det blir en följesedel eller orderbekräftelse.

Question 8

Kan man få med Offerttexten när man skapar en order från offerten?

Accepted Answer

Ja, om du klickar i  Använd som Order/fakturatext  innan order eller fakturan skapas.

Question 9

Kan man i Offert/Order listan välja att visa priser exklusive moms?

Accepted Answer

Nej.

Question 10

Kan man skapa order och offerter i appen?

Accepted Answer

I dagsläget har vi inget stöd för order och offerter i appen.

Question 11

Kan man skicka en order via e-faktura?

Accepted Answer

Nej.

Question 12

Kan man ändra språk på en order?

Accepted Answer

Ja, du kan ändra språket på en order.

Question 13

Var ställer man in en förvald giltighetstid för offerter?

Accepted Answer

Förvald giltighetstid för offerter ställs in under inställningarna för offerter.

Produkthjälp - Offert & Order

Hur kan vi hjälpa dig?

Populära artiklar