Question 1

Behöver man lägga upp klienterna både i klienthanteraren och i Digital byrå?

Accepted Answer

Nej, alla klienter som ni hittar i er klienthanterare går automatiskt över till den digitala byrån. Dessa program är sammankopplade. Väljer ni att i den digitala byrån lägga till en ny klient kommer även denna synas i klienthanteraren.

Question 2

Kan man kopiera inställningar från en annan klient?

Accepted Answer

Du kan kopiera inställningar från en annan klient så som kontoplan, automatkonteringar, registreringsmallar med mera. Läs mer här:  Kopiera inställningar i Fortnox Digital byrå

Question 3

Kan man kopiera tjänster och aktiviteter från en annan klient?

Accepted Answer

Förutsatt att det är samma bolagsform så kan man kopiera från en klient till en annan.

Question 4

Vad är skillnaden mellan digitala tjänster och icke-digitala tjänster?

Accepted Answer

Använder du dig av de digitala tjänsterna så är det dessa som orsakar ett "Pling" när något sker inom tjänsten. Ni får alltså en notis när det finns någon ny aktivitet inom tjänsten att hantera. Exempel på digitala tjänster är inkomna dokument, återrapportering av betalningar, och avsändare att hantera. Om ni istället använder de manuella tjänsterna krävs det att ni själva går in och kollar om det finns något nytt att hantera på klienten. Ni behöver även ändra statusen manuellt från exempelvis  Ej påbörjad  till  Material inkommet .

Question 5

Vad är skillnaden mellan slutdatum och leveransdatum?

Accepted Answer

Efter tjänstens slutdatum kommer det inte skapas några fler aktiviteter. Leveransdatum är datumet då arbetet som är knutet till en viss aktivitet ska vara slutfört, t.ex. momsen inskickad etc.

Produkthjälp - Digital Byrå

Hur kan vi hjälpa dig?

Populära artiklar