Question 1

Hur aktiverar jag en koppling mellan min bank och Fortnox?

Accepted Answer

Börja med att lägga till ditt bankkonto under  Register - Transaktionskonton - Skapa transaktionskonto . Läs mer om vilka banker du kan koppla ihop med Fortnox samt hur du går tillväga:  Danske Bank ,  Ekobanken ,  Handelsbanken ,  Lunar Bank ,  Länsförsäkringar Bank ,  Nordea ,  SEB ,  Sparbanken Syd ,  Svea Bank ,  Swedbank och Sparbankerna .

Question 2

Hur gör jag för att en kreditfaktura ska ligga för bevakning hos banken?

Accepted Answer

Bevakning av kreditfakturor är endast möjligt med LB-fil, i och med det nya filformatet ISO20022 som introduceras med  SEPA -  Single Euro Payments Area‍  försvinner denna hantering. Det finns därför hjälpfunktioner i Fortnox för att enklare hantera kreditfakturor, läs mer om detta här:  Kreditfakturor i leverantörsbetalningar

Question 3

Jag aktiverade bankkoppling idag men kan inte se några tidigare transaktioner som har blivit inlästa, varför inte?

Accepted Answer

Transaktioner läses in från den dagen din bankintegration aktiverades.

Question 4

Jag har skickat betalningar från Fortnox till banken men jag kan inte se dem där, vad kan vara felet?

Accepted Answer

Säkerställ att du skickat betalfilen till rätt bankkonto. Under  Register - Transaktionskonton , kan du se det konto som du har som förvalt under  Förvalt huvudkonto . Säkerställ att bankkontot har en aktiv bankintegration i vyn  Register - Transaktionskonton . För att betalningarna ska läggas upp för betalning på banken måste filen först godkännas på banken. Om filen inte har godkänts och du inte kan se den för att genomföra godkännandet kan det bero på att du saknar behörighet. Kontakta i sådant fall banken för att säkerställa att du har möjlighet att godkänna dessa betalfiler som inkommer till banken.

Question 5

Vad är avgiftskod?

Accepted Answer

Avgiftskod är vem som ska hantera de avgifter som kan komma i och med att en faktura ska betalas. Inställningen för detta finner du inne på själva leverantören. Du kan välja vem som ska betala avgifterna helt - eller om det via det nya filformatet ska delas upp mellan dig och din leverantör. Detta ställer du in på leverantören, läs mer om detta här:  Betala leverantörsfakturor till utlandet

Question 6

Varför går betalningarna till leverantörens plusgiro och inte bankgiro?

Accepted Answer

Vid både plusgiro samt bankgiro hos en leverantör, kommer det billigaste alternativet att väljas av bankgirot. Om avsändarkontot är ett bankgiro, kommer bankgiro att väljas. Är avsändarkontot istället plusgiro, kommer plusgiro att väljas till leverantören. Vill du att det alltid ska väljas ett av dessa alternativ, lägg endast detta inne på  Register- Leverantörer .

Bankkopplingar

Hur kan vi hjälpa dig?

Felsökning

Populära artiklar