Offert

I samband med att en kund vill inleda samarbete med ett företag vill kunden vanligtvis få ett förslag på pris och villkor för en produkt eller tjänst . En offert lämnas vanligtvis skriftligt till kund men kan även lämnas muntligt. Om det skriftliga erbjudandet är en större tjänst innehållande exempelvis offentliga upphandlingar kallas det istället för anbud . Ett anbud och en offert innebär detsamma med den skillnaden att ett anbud är bindande tills acceptfristen löpt ut.

Det finns ingen lag på vad en offert ska innehålla och offerter kan se väldigt olika ut. Om en offert ska skrivas är det viktigt och tänka på att uppgifterna framgår tydligt. Följande uppgifter bör ingå i en offert.

• Företagsnamnet eller säljarens namn.

• Beskrivning av vilken typ av produkt eller tjänst som avses och leveranstid.

• Pris per enhet och totalt pris.

• En uppskattning över arbetets tid.

• Betalning- och leveransvillkor

• Hur länge erbjudandet gäller.

Om offerten acccepteras av kund blir avtalet bindande. Om offerten accepteras i sin helhet kallas det ren accept och om offerten accepteras med vissa ändringar kallas det oren accept. Om kunden väljer att inte acceptera offerten blir inte avtalet bindande och därmed ingen affär.