Kreditfakturor via Fortnox Finans

Din leverantör skapar en kreditfaktura för att reglera en tidigare felaktig faktura. Hos Fortnox har kreditfakturan du mottagit redan räknats av från saldot på fakturan som krediterats. Vilken denna faktura är anges i fakturatexten på kreditfakturan. Det betyder att om du inte redan lagt fakturan för betalning, och nu fått en kreditfaktura på hela beloppet, behöver du inte betala fakturan. I de fall kreditfakturan endast är på en del av fakturabeloppet, betalar du in fakturans belopp minus det krediterade beloppet.

Exempel 1: Kreditfaktura nummer 1 på 50 kr krediterar faktura 2 på 200 kr. Det innebär att du endast ska betala 150 kr för faktura 2.

Exempel 2: Kreditfaktura nummer 1 på 200 kr krediterar faktura 2 på 200 kr. Det innebär att du inte längre behöver betala något för faktura 2.

Nej. Kreditfakturan har redan minskat summan att betala på den faktura som anges i fakturatexten. Det går därför inte att använda krediten mot någon annan faktura.

Nej, det leder ofta till fel. Du kan ha flera leverantörer som använder vårt bankgironummer. Bankgirocentralen som vidarebefordrar betalningar drar av det negativa beloppet utan att ta hänsyn till vilken faktura det är som blivit krediterad. På så sätt kan beloppet dras av från en annan faktura så att du ger för lite pengar till en annan leverantör. Därför rekommenderar vi att kreditfakturan inte skickas med betalfil. 

Om du skickat betalningen med betalfil men förfallodagen inte varit ännu, kan du ta bort eller ändra betalningen hos bankgirot.se. I annat fall kan du kontakta oss via fakturaportalen inbox.fortnox.se, så hjälper vi till med att antingen skicka tillbaka betalningen, eller flytta den till en annan faktura.