Hantera åtkomst till klienter

Klicka på Mina klienter i menyn och sedan på Administration följt avAdministrera klienter, och markera de klienter du vill hantera åtkomst för. Klicka på knappen Hantera åtkomst.

Välj Ge åtkomst till klienter samt tilldela program och klicka sedan på Nästa. 

Här väljer du den eller de konsulter som ska ha åtkomst till aktuella klienter. 

Välj vilka program i Byråpaketet du vill tilldela i konsulterna. Om det är något program som konsulterna inte ska ha tillgång till, klickar du ur det.

De program konsulterna kommer att bli tilldelade är beroende på om du är systemadministratör och/eller programadministratör för aktuella program hos de valda klienterna. 

Klicka på Spara. Nu kommer tilldelningen att utföras och när det är klart får du en sammanfattning i programmet. Du kan i sammanfattningen se resultatet av tilldelningen, exempelvis om någon behörighet inte tilldelats på grund av att du inte hade rättighet att tilldela. 

För att ta bort åtkomst till klienter så går du till klientlistan under Administrera klienter och markerar aktuella klienter. Klicka sedan på knappen Hantera åtkomst och välj Ta bort åtkomst till klienter. 

Här väljer du en eller flera konsulter som inte ska ha åtkomst till de valda klienterna.

Klicka på Spara. När borttagningen är utförd får du en sammanfattning i programmet där du kan se resultatet. 

Gå till klientlistan under Administrera klienter och markera aktuella klienter. Klicka sedan på knappen Hantera åtkomst och välj Ta bort åtkomst till program. 

Här väljer du den eller de konsulter som du vill ta bort program för på de valda klienterna. Klicka sedan på de program som du vill ta bort. OBS! Här kan du endast välja bland de program som ingår i byråpaketet. 

Klicka på Spara. Nu tas programmen bort för aktuella konsulter på valda klienter. När det är klart får du en sammanfattning i programmet där du kan se resultatet av borttagningen. 

Genom att du som konsult via Digital byrå loggar in i klientens företag och klickar på Administrera användare och klickar på Mer följt av Lägg till / ta bort konsult har du möjlighet att lägga till eller ta bort konsulter från din byrå på klientabonnemanget. Du behöver ha behörighet att administrera åtkomst till klienter genom din byråpartnerlicens för att kunna utföra detta.

Vad den nya konsulten får för behörigheter i klientens företag beror på vad konsulten som lagt till den nya konsulten har för behörigheter. Hen måste vara programadministratör eller systemadministratör ‍ i den aktuella klientens företag för att den nya konsulten ska få programbehörigheter.

Som systemadministratör för Digital Byrå har du möjlighet att använda funktionen Hantera systemadministratör. Denna funktion är särskilt användbar i situationer där en konsult på byrån har slutat eller när en ny konsult behöver ta över rollen som systemadministratör för klienter från en annan konsult.

Genom att du ställer dig under Mina klienter och sedan klickar på Administration får du alternativet Hantera systemadministratör.

Byt systemadministratör

För att genomföra bytet anger ni först den konsult som ska fråntas rollen som systemadministratör i fältet Befintlig systemadministratör, och därefter den konsult som ska tilldelas rollen i fältet Ny systemadministratör. I listan till höger visas de klienter där den konsult som angetts i fältet Befintlig systemadministratör för närvarande innehar rollen som systemadministratör. Välj de klienter för vilka ni önskar byta systemadministratör och klicka därefter på Genomför byte.  

Lägg till behörighet

Via funktionen Lägg till behörighet kan du tilldela en konsult från din byrå rollen som systemadministratör på en klient. För att detta ska vara möjligt behöver din byrå sedan tidigare ha minst en konsult som redan är systemadministratör på klienten.

I fältet Ny systemadministratör väljer du den konsult som ska få behörighet. När konsulten är vald visas en lista över de klienter där det är möjligt att tilldela rollen. Markera den eller de klienter där konsulten ska bli systemadministratör och klicka sedan på Genomför lägg till behörighet.

Ta bort behörighet

I de fall en konsult från din byrå är systemadministratör på en klient eller klienters abonnemang men inte längre ska inneha denna roll kan du genom Ta bort behörighet enkelt ta bort rollen som systemadministratör från konsulten. Ange den aktuella konsulten i fältet Befintlig systemadministratör. I listan till höger markerar du sedan de klienter där konsulten inte längre ska inneha rollen som systemadministratör och därefter klickar du på Ta bort behörighet nere till höger. 

Rollen som systemadministratör kan inte tas bort från en konsult om denne utgör den enda systemadministratören för ett eller flera abonnemang som markerats i listan. I dessa fall visas under Varningar ett meddelande som anger att åtgärden inte kan genomföras, då konsulten är den sista systemadministratören för ett eller flera abonnemang som ni markerat i listan.