Rensa cookies i din webbläsare - PC

Det kan även bero på tillägg som antivirusprogram i din webbläsare. Värt att testa är oavsett att rensa cookies och cache men även att testa att logga in i ett inkognitoläge. Inkognito loggar du in i genom att klicka på Ctrl, Skift och N samtidigt. När du loggar in i ett inkognito-läge så finns inte cookies och cache sparade, och även tillägg i webbläsaren bortses ifrån.

Din tidigare webbhistorik rensar du genom att trycka på tangenterna Ctrl, Shift och Delete samtidigt.

Arbetar du på en MAC dator och vill rensa cookies, kan du läsa om det här: Rensa cookies i din webbläsare - MAC‍

Cookies och cache är små filer som används av webbläsaren för att det ska gå snabbare att arbeta i t.ex. Fortnox program. Tack vare cookies och cache kan webbläsaren komma ihåg viss information. Det kan till exempel innebära att bilder sparas och när du går in på samma sida nästa gång så behöver inte bilden hämtas igen utan den redan sparade bilden visas direkt. För att din webbläsare ska fungera optimalt behöver du rensa webbhistoriken, cookies och cache med jämna mellanrum. Om du t.ex. skulle få problem när du skriver ut fakturor eller rapporter i Fortnox beror det sannolikt på att du behöver rensa webbhistoriken i din webbläsare.

Nedan finns en beskrivning på hur du gör för att rensa webbhistoriken i de olika webbläsarna.

Använder du Mozilla Firefox får du upp denna ruta efter att du hållit ner Ctrl, Shift och Delete.

Du väljer vilket intervall du vill rensa historiken och markerar bockrutorna för kakor och cache. Började systemet bete sig segt nyligen kan du testa att börja med en vecka tillbaka i tiden och om det inte fungerar bättre så ta en månad. Efter att du klickat på Ta bort är det viktigt att du stänger ner alla internetfönster du har öppet för att rensningen ska göras. När du stängt ner alla Firefoxfönster kan du öppna upp ett på nytt. Tänk på att ingenting tas bort om du inte startar om webbläsaren.

I Chrome får du upp nedanstående ruta när du hållit ner Ctrl, Shift och Delete.

Du väljer vilket intervall du vill rensa historiken och markerar de fyra översta bockrutorna. Började systemet bete sig segt nyligen kan du testa att börja med en vecka tillbaka i tiden och om det inte fungerar bättre så ta en månad. Efter att du klickat på Ta bort är det viktigt att du stänger ner alla internetfönster du har öppet för att rensningen ska göras. När du stängt ner alla Chromefönster kan du öppna upp ett på nytt. Tänk på att ingenting tas bort om du inte startar om webbläsaren.

När du ska rensa webbhistoriken i Safari börjar du med att klicka på kugghjulssymbolen uppe till höger och väljer sedan Inställningar.

Du får då upp nedanstående ruta där du ska klicka på knappen Ta bort all webbplatsdata. Efter att du klickat på knappen är det viktigt att du stänger ner alla internetfönster du har öppet för att rensningen ska göras. När du stängt ner alla Safarifönster kan du öppna upp ett på nytt. Tänk på att ingenting tas bort om du inte startar om webbläsaren.