US English (US)
SE Swedish
  • Gå till fortnox.se
Swedish
US English (US)
SE Swedish
  • Hem
  • Kopplingar och blanketter
  • Digitala kopplingar

Bortkoppling med befintlig klient

Updated at February 11th, 2022

Contact us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Fortnox Bokföring
    Bokföring Bokföring Attest & Läs Verifikationer Moms Kontoplan Periodisering SIE-filer Projekt Rapporter & behandlingshistorik Leverantörsfakturor Dagskassa Leverantörsregister Leverantörsfakturaattest Övrigt Inställningar
  • Fortnox Fakturering
    Hantering Fortnox app E-faktura Husarbete Inbetalning Register Import & Export Utskriftsmallar Rapporter Inställningar Övrigt
  • Fortnox Lön
    Systemdokumentation Ny i Lön Arbetsgivarintyg Lön Personlig Lön Mini Lönekörning Attest Personal Semesterhantering Kalendarium Inställningar Arbetsgivaravgift och arbetsgivardeklaration Bokföringsunderlag Import & Export Lönearter och beräkningar Fora Collectum Korrekt skatteavdrag Rapporter Statistikrapportering Övrigt Frågor & svar Fortnox Lön Avtal
  • Fortnox Offert & Order
    Offert Order Gemensamt Inställningar
  • Fortnox Digital byrå
    Uppdrag och Aktiviteter Tjänster Klienter Inställningar Meddelande Bokslut & Skatt Frågor och Svar Bokslut & Skatt
  • Fortnox Tid
    Fakturera tid Registrera tid Inställningar Kopplingen Tid-Lön Övrigt Fortnox App
  • Kvitto & Resa
    Kom igång Inställningar Administratör Administratör Anställd Kvitto & Resa Plus Felsökning Systemdokumentation Övrigt
  • Fortnox Lager
    Inställningar & Rapporter Inköp Leveranser & inventering Strukturartiklar Övrigt
  • Fortnox Anläggningsregister
    Tillgångar Avskrivning Inställningar Övrigt
  • Fortnox Arkivplats
    Hantering Filhantering Inställningar Övrigt
  • Fortnox Autogiro
    Medgivanden Betalningsuppdrag Filhantering Inställningar
  • Fortnox Bolagshanterare
  • Fortnox Klienthanterare
    Klienter Konsulter
  • Fortnox Skolstöd
    Hantering Inloggning
  • Mitt abonnemang och avtal
    Administration Inloggning FAQ
  • Fortnox Administration
    Felmeddelanden Meddelanden Behörigheter i Fortnox program Brexit GDPR Administration Tekniskt Inloggning Övrigt
  • Bankkopplingar
    Kom igång Generellt Utbetalningar Kontoavstämning Inbetalningar Löneutbetalningar Autogiro
  • Kopplingar och blanketter
    Digitala kopplingar Manuella kopplingar
  • Byt till Fortnox
    Byt till Fortnox Hjälp för att ta ut rätt information
  • Faktura- & betaltjänster
    Sälja fakturor Fakturaservice Betalservice Kontoutdrag Inställningar Påminnelseservice PSD2
  • FAQ - Vanligaste frågorna
    Fortnox Bokföring Fortnox Fakturering Fortnox Offert & Order Fortnox Lön Fortnox Bankkopplingar Fortnox Faktura- & betaltjänster Fortnox Digital byrå Fortnox Klienthanterare Fortnox Skolstöd Fortnox Arkivplats Fortnox Autogiro Fortnox Anläggningsregister
  • Felsökningsguider
    Hjälp till felsökning - Bokföring Hjälp till felsökning - Lön Hjälp till felsökning - Fakturering Hjälp till felsökning - Administration Hjälp till felsökning - Bank
  • Kom igång-guider
    Kom igång Guide - Program Kom igång Guide - Tjänster Arbeta effektivare med leverantörsfakturor
  • Kontantmetoden i Fortnox
    Kundfakturor Leverantörsfakturor Gemensamt
  • Nyheter i Fortnox
    2021 2020 2022
  • Fortnox Ordlista
    Fakturering Bokföring Övrigt
  • Fortnox Tips & Trix
    Bokföring Fakturering Lön Övrigt
  • Fortnox Resa
  • Webbläsare
  • Fortnox Kvitto & Utlägg
  • Fortnox Lagerbolag
  • Fortnox Enskild firma
  • Fortnox Bokslut & Skatt
+ Fler

Om du använder Fortnox Digital byrå och ska avsluta ett samarbete med en kund så kan du enkelt och digitalt koppla loss er från klienten. När bortkopplingen är slutförd kommer du inte längre att ha klienten i din klientlista i Digital byrå.


Vilka kan göra bortkoppling digitalt?

  • För att kunna göra en bortkoppling behöver klienten vara upplagd som en användare och inneha rollen systemadministratör. Finns det ingen användare upplagd så kan du enkelt lägga upp användare och göra klienten till systemadministratör utan kostnad.
  • Du som konsult måste vara systemadministratör i Digital byrå.
  • Det går enbart att initiera en bortkoppling genom Digital byrå.

OBS! Om du arbetar på någon av dessa byråer: KPMG, Aspia, Grant Thornton, BDO, Ludvig & Co eller Handelsbanken så finns tjänsten inte att tillgå. 

OBS! För att en digital bortkoppling ska fungera krävs att det i kundens abonnemang finns en ANVÄNDARE från kunden som är systemadministratör. Om det bara är KONSULTERNA från en eventuellt nuvarande kopplad byrån hos kunden som är systemadministratörer så kommer en digital bortkoppling inte att fungera, scrolla i så fall längst ned på denna sida och följ instruktionerna för Bortkoppling manuelllt via blankett.

Hur går bortkopplingen till?

Knappen Koppla bort för digital bortkoppling hittar du i klientlistan för Digital byrå, klicka på de tre punkterna för att skicka förfrågan.

En förfrågan kommer då skickas till den eller de användare hos klienten som innehar rollen Systemadministratör, finns flera systemadministratörer får alltså alla samma mejl skickat till sig. Där framgår vilken byrå det är som vill initiera bortkopplingen samt en länk som användaren klickar på för att gå vidare för att slutföra bortkopplingen.

OBS! Länken i mailet är giltig i sju dagar.

När systemadministratören klickat på länken i mailet kommer de till en ny sida där de ser mer utförlig information om den önskade bortkopplingen. Där behöver klienten aktivt godkänna bortkopplingen, då registreras vilken användare som accepterat bortkopplingen. Om en annan systemadministratör därefter klickar på sin länk visas då vad som redan gjorts.

Ett bekräftelsemail skickas till dig som konsult samt till klienten. Har ni som byrå stått för kostnaden för Fortnox så ställs klienten om till betalningsansvarig för nästa period.

 

Bortkoppling manuellt via blankett

När ett företag inte längre vill vara kopplade till en redovisningsbyrå eller revisionsbyrå utan vill ta över abonnemanget själva, eller om byrån inte längre vill ha tillgång till en klient i klientlistan, kan ni använda blanketten nedan.
Det gäller oavsett ifall det är byrån som har lagt upp klientens abonnemang för eget bruk eller ifall klienten själv har lagt upp abonnemanget. Den ska signeras av både firmatecknare alternativt systemadministratör‍ på företaget som ska kopplas bort, samt systemadministratören på den byrå som de ska kopplas bort från.

Tänk på och var noga med följande innan ni skickar in blanketten:
- Att ange korrekt abonnemangsnummer
- Att rätt personer skriver under blanketten
- Att blanketten är underskriven av både företaget och byrån som skall kopplas bort

Bortkoppling_byra.pdf

Blanketterna skannas och mejlas till kopplingar@fortnox.se

Fick du den hjälp du sökte?

Ja
Nej
Fortnox Blogg

I vår blogg ger vi dig nya perspektiv, inspiration, ny kunskap och tips och råd inom digitalisering och företagande.

Fortnox Utbildningar

Här hittar du alla våra utbildningar, som hjälper dig att komma igång och jobba så effektivt som möjligt i Fortnox.

Relaterade artiklar

  • Bortkoppling Bolagshanteraren
  • Sammankoppling med befintlig Fortnox-kund

Definition by Author

0
0
Expand