Ångerrätt

Ångerrätt innebär att du har rätt att returnera en vara när du handlar på distans eller utanför företagets affärslokal. När du handlar i en affär gäller inte ångerrrätten. Säljaren ska informera köparen om ångerrätten innan köp av vara. Om köparen ångrar sitt köp av vara måste köparen informera säljaren och lämna tillbaka varan. Säljaren behöver inte bekräfta att du har ångrat köpet för att ångerrätten ska gälla.

Tiden som en köpare har för att ångra ett köp kallas för ångerfristen. Ångerfristen börjar gälla från att köparen mottagit sin vara. Om du istället köper en tjänst räknas tiden från att köpare och säljare ingick i avtal. Om säljaren inte informerat köparen om ångerrätten har köparen ett år på sig att ångra köpet istället för 14 dagar.