Hur kan Fortnox Support hjälpa dig idag?
Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna
Kortfattat är denna funktion till för att man enkelt ska kunna stämma av sitt bankkonto. Man kan ifrån banken hämta en transaktionsfil som man laddar upp i programmet. Programmet kan där automatiskt matcha poster som stämmer överens med varandra (bokföring och bank). Matchning görs på datum och belopp. Läs mer här: Stäm av konto
Om du ska ändra attestant på en befintlig faktura behöver du vara administratör för leverantörsfakturaattest. Ska en attestant ersättas av en annan på grund av frånvaro kan man under inställningar för attestflödet skriva in en ersättare under en viss period.
Organisationsnummer
Plusgiro
Bankgiro
IBAN
BIC (Swift)
VAT-nummer
OCR-nummer
Fakturanummer
Fakturadatum
Förfallodatum
Er referens
Betalningsreferens
Valuta
Moms
Totalbelopp
Det som måste tolkas för att en faktura ska kunna matchas mot en leverantör är: Organisationsnummer, Plusgiro/Bankgiro eller VAT-nr/IBAN.
Läs mer här: Fakturatolkning - Kom igång
När bilden finns uppladdad eller inskickad till Fortnox så kommer den presenteras i lagringsutrymmet när du skapar en ny leverantörsfaktura. Klicka på den oranga ikonen till höger i programmet och välj att koppla bilden till verifikationen eller leverantörsfakturan genom att klicka på Koppla nere till höger.
Fakturan behöver besvaras först innan korrigering är möjligt.
Administratören är den person som styr attestflöden generellt och har extra behörigheter så som att fylla i fakturanummer/OCR. Attestanter är de som får fakturorna som ska attesteras skickade till sig.
I fliken automatiska elimineringar så finns möjligheten att skapa en automatisk eliminering mellan två eller flera bolag som är återkommande periodvis.
Reglerna kan vara hur breda som helst, men ju fler konton som är med i reglerna desto fler transaktioner får man med i sökningen.
I vårt nyhetsarkiv hittar du de senaste produktförbättringarna och nya funktioner i Fortnox.
Läs nyheterI vår ordlista hittar du alla termer du behöver för att bli ett ess på företagande.
Gå till ordlistanVi strävar efter att du som företagare ska kunna ägna dig mer åt det du vill. Och för det behövs mer än smarta verktyg.
Gå till företagsguidenHär hittar du alla våra utbildningar, som hjälper dig att komma igång och jobba så effektivt som möjligt i Fortnox.
Utforska utbildningarBehöver du komma i kontakt med Supporten?
Vi finns här för dig
Du vet väl om att du alltid har fri support som kund hos Fortnox? Du kan givetvis räkna med oss om du kör fast eller behöver lite hjälp på traven. Men vi finns också här för att hjälpa dig jobba smartare och smidigare i våra program.
Se oss som en guide som visar dig möjligheterna med Fortnox breda verktygslåda. Vill du utveckla ditt företag så hjälper vi dig att ta nästa steg.
Så tveka inte att kontakta Supporten – vi är din coach, guide och mentor. För här på Fortnox tror vi på att sänka trösklar och öppna dörrar för Sveriges företagare. Det är så vi formar framgångsrika företag – tillsammans.
Varje dag hjälper jag företagare att arbeta effektivare med Fakturaservice.
Det finns support
Och så finns Fortnox support
Vi vill ge landets företagare en support i världsklass
Med vår driftinformation kan du hålla dig uppdaterad om statusen av Fortnox olika systems samt planerade underhållsarbeten. Du kan även prenumerera på uppdateringarna.
I Fortnox företagsguide får du inspiration och kunskap som gör dig tryggare i ditt företagande. Vi guidar dig genom företagandets olika faser och utmaningar.