US English (US)
SE Swedish
  • Gå till fortnox.se
Swedish
US English (US)
SE Swedish
  • Hem
  • Felsökningsguider
  • Hjälp till felsökning - Bank
  • Felsökningsguide - Handelsbanken, matchning av in- och utbetalningar misslyckas
Användarstöd

Felsökningsguide - Handelsbanken, matchning av in- och utbetalningar misslyckas

Contact us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Fortnox Bokföring
    Bokföring › Bokföring Attest & Läs › Verifikationer › Moms › Kontoplan › Periodisering › SIE-filer › Projekt › Rapporter & behandlingshistorik › Leverantörsfakturor › Dagskassa › Leverantörsregister › Leverantörsfakturaattest › Övrigt › Inställningar › Bokföring från kontoutdrag › Fakturatolkning ›
  • Fortnox Fakturering
    Hantering › Fortnox app › E-faktura › Husarbete › Inbetalning › Register › Import & Export › Utskriftsmallar › Rapporter › Inställningar › Övrigt › Fakturering mini ›
  • Faktura- & betaltjänster
    Sälja fakturor › Fakturaservice › Påminnelseservice › Betalservice › Kontoutdrag › Inställningar ›
  • Fortnox Lön
    Systemdokumentation › Ny i Lön › Arbetsgivarintyg › Lön Personlig › Lön Mini › Lönekörning › Attest › Personal › Semesterhantering › Kalendarium › Inställningar › Arbetsgivaravgift och arbetsgivardeklaration › Bokföringsunderlag › Import & Export › Lönearter och beräkningar › Fora › Collectum › Korrekt skatteavdrag › Rapporter › Statistikrapportering › Övrigt › Frågor & svar Fortnox Lön › Avtal › Checklistor i Fortnox Lön ›
  • Fortnox Offert & Order
    Offert › Order › Gemensamt › Inställningar ›
  • Fortnox Digital byrå
    Uppdrag och Aktiviteter › Tjänster › Klienter › Inställningar › Meddelande › Bokslut & Skatt › Frågor och Svar Bokslut & Skatt › Privatpersoner - Klienter ›
  • Fortnox Tid
    Inställningar › Kopplingen Tid-Lön › Registrera tid › Fakturera tid › Översikten › Fortnox App ›
  • Kvitto & Resa
    Kom igång › Inställningar Administratör › Administratör › Anställd › Kvitto & Resa Plus › Felsökning › Systemdokumentation › Övrigt ›
  • Fortnox Lager
    Inställningar & Rapporter › Inköp › Leveranser & inventering › Strukturartiklar › Övrigt ›
  • Fortnox Anläggningsregister
    Tillgångar › Avskrivning › Inställningar › Övrigt ›
  • Fortnox Arkivplats
    Hantering › Filhantering › Inställningar › Dokumentsignering › Övrigt ›
  • Fortnox Autogiro
    Medgivanden › Betalningsuppdrag › Filhantering › Inställningar ›
  • Fortnox Bolagshanterare
  • Fortnox Skolstöd
    Hantering › Inloggning ›
  • Mitt abonnemang och avtal
    Administration › Inloggning › FAQ ›
  • Fortnox Administration
    Felmeddelanden › Meddelanden › Behörigheter i Fortnox program › Brexit › GDPR › Administration › Tekniskt › Inloggning › Övrigt ›
  • Bankkopplingar
    Kom igång › Generellt › Utbetalningar › Kontoavstämning › Inbetalningar › Löneutbetalningar › Autogiro ›
  • Kopplingar och blanketter
    Digitala kopplingar › Manuella kopplingar ›
  • FAQ - Vanligaste frågorna
    Fortnox Bokföring › Fortnox Fakturering › Fortnox Offert & Order › Fortnox Lön › Fortnox Bankkopplingar › Fortnox Faktura- & betaltjänster › Fortnox Digital byrå › Fortnox Klienthanterare › Fortnox Skolstöd › Fortnox Arkivplats › Fortnox Autogiro › Fortnox Anläggningsregister ›
  • Felsökningsguider
    Hjälp till felsökning - Bokföring › Hjälp till felsökning - Lön › Hjälp till felsökning - Fakturering › Hjälp till felsökning - Administration › Hjälp till felsökning - Bank ›
  • Kom igång-guider
    Kom igång Guide - Program › Kom igång Guide - Tjänster › Arbeta effektivare med leverantörsfakturor ›
  • Kontantmetoden i Fortnox
    Kundfakturor › Leverantörsfakturor › Gemensamt ›
  • Nyheter i Fortnox
  • Fortnox Ordlista
    Fakturering › Bokföring › Övrigt ›
  • Fortnox Tips & Trix
    Bokföring › Fakturering › Lön › Övrigt ›
  • Fortnox Resa
  • Webbläsare
  • Byt till Fortnox
    Byt till Fortnox › Hjälp för att ta ut rätt information ›
  • Fortnox Kvitto & Utlägg
  • Fortnox Lagerbolag
  • Fortnox Enskild firma
  • Fortnox Bokslut & Skatt
  • Fortnox Företagsbrevlåda
Fler ›

När man använder sig av automatisk bankintegration via Handelsbanken är det viktigt att filerna som återrapporteras till Fortnox är uppställda på rätt sätt. Detta gäller både för redovisning av inbetalningar och av leverantörsbetalningar. Om man har filer som inte är korrekt uppställda kommer inte filerna kunna matchas till kund- respektive leverantörsfakturor, alternativt blir matchningsresultatet dåligt.

Inbetalningar

För att filerna för redovisning av inbetalningar ska bli rätt uppställda behöver man säkerställa att beställningen till Bankgirot för tjänsten Bankgiroinbetalningar är upplagd till följande servicebyrånummer: 910282 i BG-avtalet. Handelsbankens kontor kan kontrollera att inställningen är korrekt.
Är det så att du inte har fått in filer överhuvudtaget behöver du kontrollera att du har automatisk bankkoppling aktiverat på ditt inbetalningsflöde (Ta emot inbetalningar - Automatiskt på bankkontot i Bankkontoregistret). Kontrollera också att det är korrekt bankgironummer som ligger kopplat mot rätt IBAN-nummer i Bankkontoregistret.

Utbetalningar

För att återrapporteringen av leverantörsbetalningar ska ske med filer som är uppställda enligt både Fortnox krav och enligt korrekt filstandard, behöver du ha inställningen att återrapporteringsfilerna ska visas "i klump" och EJ styckvis i Handelsbankens internettjänst.
För att kontrollera vilken inställning kontot har, se guide nedan, alternativt kontakta Handelsbankens tekniska support för att få hjälp med inställningen.

1. Klicka på huvudmeny "Konton och kort".
2. Klicka på "Öppna Meny" strax under.
3. Välj "Kontoinformation"

4. Välj konto. Om du har flera konton, välj det som bankgironumret är kopplat till.
5. Klicka på knappen Visa.
6. Klicka på länken ” Inställning för redovisning av bankgiroutbetalningar”.

 

7. Markera valet "Visa alla utbetalningar i klump med referens FILBET respektive INTERNET BET."
8. Klicka på knappen "Ändra"

 

OBS! Notera att det inte fungerar retroaktivt. Det påverkar utbetalningar tidigast bankdagen efter ändringen.

 

Är det så att du nu fått in dagens betalningar i en klumpsumma kan du gå till kontoutdraget hos Handelsbanken. Klicka sedan på beloppet för att se underliggande transaktioner.

Fick du den hjälp du sökte?

Ja
Nej
Ge feedback på denna artikel
Fortnox Blogg

I vår blogg ger vi dig nya perspektiv, inspiration, ny kunskap och tips och råd inom digitalisering och företagande.

Fortnox Utbildningar

Här hittar du alla våra utbildningar, som hjälper dig att komma igång och jobba så effektivt som möjligt i Fortnox.

Relaterade artiklar

  • Bestrida faktura
  • Inställningar och behörigheter - Bokföring från kontoutdrag
  • Personallån
  • Koppla ihop Fortnox med Kivra
  • Förhandsgranska fakturor

Definition by Author

0
0
Expand

Integritetsmeddelande Cookiepolicy Integritet och säkerhet Avtal & villkor

2022 Fortnox AB. Alla rättigheter är förbehållna Fortnox AB.