US English (US)
SE Swedish
  • Gå till fortnox.se
Swedish
US English (US)
SE Swedish
  • Hem
  • FAQ - Vanligaste frågorna
  • Fortnox Bankkopplingar
  • De fem vanligaste frågorna - Bank
Användarstöd

De fem vanligaste frågorna - Bank

Contact us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Fortnox Bokföring
    Bokföring › Bokföring Attest & Läs › Verifikationer › Moms › Kontoplan › Periodisering › SIE-filer › Projekt › Rapporter & behandlingshistorik › Leverantörsfakturor › Dagskassa › Leverantörsregister › Leverantörsfakturaattest › Övrigt › Inställningar › Bokföring från kontoutdrag ›
  • Fortnox Fakturering
    Hantering › Fortnox app › E-faktura › Husarbete › Inbetalning › Register › Import & Export › Utskriftsmallar › Rapporter › Inställningar › Övrigt › Fakturering mini ›
  • Faktura- & betaltjänster
    Sälja fakturor › Fakturaservice › Påminnelseservice › Betalservice › Kontoutdrag › Inställningar ›
  • Fortnox Lön
    Systemdokumentation › Ny i Lön › Arbetsgivarintyg › Lön Personlig › Lön Mini › Lönekörning › Attest › Personal › Semesterhantering › Kalendarium › Inställningar › Arbetsgivaravgift och arbetsgivardeklaration › Bokföringsunderlag › Import & Export › Lönearter och beräkningar › Fora › Collectum › Korrekt skatteavdrag › Rapporter › Statistikrapportering › Övrigt › Frågor & svar Fortnox Lön › Avtal › Checklistor i Fortnox Lön ›
  • Fortnox Offert & Order
    Offert › Order › Gemensamt › Inställningar ›
  • Fortnox Digital byrå
    Uppdrag och Aktiviteter › Tjänster › Klienter › Inställningar › Meddelande › Bokslut & Skatt › Frågor och Svar Bokslut & Skatt › Privatpersoner - Klienter ›
  • Fortnox Tid
    Inställningar › Kopplingen Tid-Lön › Registrera tid › Fakturera tid › Övrigt › Fortnox App ›
  • Kvitto & Resa
    Kom igång › Inställningar Administratör › Administratör › Anställd › Kvitto & Resa Plus › Felsökning › Systemdokumentation › Övrigt ›
  • Fortnox Lager
    Inställningar & Rapporter › Inköp › Leveranser & inventering › Strukturartiklar › Övrigt ›
  • Fortnox Anläggningsregister
    Tillgångar › Avskrivning › Inställningar › Övrigt ›
  • Fortnox Arkivplats
    Hantering › Filhantering › Inställningar › Övrigt ›
  • Fortnox Autogiro
    Medgivanden › Betalningsuppdrag › Filhantering › Inställningar ›
  • Fortnox Bolagshanterare
  • Fortnox Klienthanterare
    Klienter › Konsulter ›
  • Fortnox Skolstöd
    Hantering › Inloggning ›
  • Mitt abonnemang och avtal
    Administration › Inloggning › FAQ ›
  • Fortnox Administration
    Felmeddelanden › Meddelanden › Behörigheter i Fortnox program › Brexit › GDPR › Administration › Tekniskt › Inloggning › Övrigt ›
  • Bankkopplingar
    Kom igång › Generellt › Utbetalningar › Kontoavstämning › Inbetalningar › Löneutbetalningar › Autogiro ›
  • Kopplingar och blanketter
    Digitala kopplingar › Manuella kopplingar ›
  • FAQ - Vanligaste frågorna
    Fortnox Bokföring › Fortnox Fakturering › Fortnox Offert & Order › Fortnox Lön › Fortnox Bankkopplingar › Fortnox Faktura- & betaltjänster › Fortnox Digital byrå › Fortnox Klienthanterare › Fortnox Skolstöd › Fortnox Arkivplats › Fortnox Autogiro › Fortnox Anläggningsregister ›
  • Felsökningsguider
    Hjälp till felsökning - Bokföring › Hjälp till felsökning - Lön › Hjälp till felsökning - Fakturering › Hjälp till felsökning - Administration › Hjälp till felsökning - Bank ›
  • Kom igång-guider
    Kom igång Guide - Program › Kom igång Guide - Tjänster › Arbeta effektivare med leverantörsfakturor ›
  • Kontantmetoden i Fortnox
    Kundfakturor › Leverantörsfakturor › Gemensamt ›
  • Nyheter i Fortnox
  • Fortnox Ordlista
    Fakturering › Bokföring › Övrigt ›
  • Fortnox Tips & Trix
    Bokföring › Fakturering › Lön › Övrigt ›
  • Fortnox Resa
  • Webbläsare
  • Byt till Fortnox
    Byt till Fortnox › Hjälp för att ta ut rätt information ›
  • Fortnox Kvitto & Utlägg
  • Fortnox Lagerbolag
  • Fortnox Enskild firma
  • Fortnox Bokslut & Skatt
  • Fortnox Företagsbrevlåda
Fler ›

Fråga: Hur aktiverar jag automatisk filhantering till Handelsbanken?

Svar: För att aktivera den automatiska filhanteringen med Handelsbanken går du till Inställningar - Bankinställningar och väljer Handelsbanken som din bank. I bankinställningar finns det en direktlänk till ett formulär som du behöver fylla i för att komma igång med den automatiska filhanteringen.
Läs mer här: Kom igång med Handelsbanken‍

 

Fråga: Vad är avgiftskod?

Svar: Avgiftskod är vem som ska hantera de avgifter som kan komma i och med att en faktura ska betalas. Inställningen för detta finner du inne på själva leverantören. Du kan välja vem som ska betala avgifterna helt - eller om det via det nya filformatet ska delas upp mellan dig och din leverantör. Detta ställer du in på leverantören, läs mer om detta här: Betala leverantörsfakturor till utlandet‍

 

Fråga: Varför går betalningarna till leverantörens plusgiro och inte bankgiro?

Svar: Vid både plusgiro samt bankgiro hos en leverantör, kommer det billigaste alternativet att väljas av bankgirot. Om avsändarkontot är ett bankgiro, kommer bankgiro att väljas. Är avsändarkontot istället plusgiro, kommer plusgiro att väljas till leverantören. Vill du att det alltid ska väljas ett av dessa alternativ, lägg endast detta inne på Register- Leverantörer.

 

Fråga: Hur gör jag för att en kreditfaktura ska ligga för bevakning hos banken?

Svar: Bevakning av kreditfakturor är endast möjligt med LB-fil, i och med det nya filformatet ISO20022 som introduceras med SEPA -  Single Euro Payments Area‍ försvinner denna hantering. Det finns därför hjälpfunktioner i Fortnox för att enklare hantera kreditfakturor, läs mer om detta här: Kreditfakturor i leverantörsbetalningar‍

 

Fråga: Jag har automatisk filhantering till min bank men får jag inga filer, vad kan man göra för att lösa det?

Svar: Om det är så att din fil inte har kunnat läsas av en speciell anledning, läggs alltid detta i en notis till ditt konto. Är det så att ingen notis har kommit till dig, kan du först se om kopplingen ligger aktiv i dina inställningar för bank. Om det är så att de ligger aktiva behöver vår supportavdelning utreda vidare varför ingen fil lästs in hos dig, kontakta oss via formuläret i programmet. Det kan ligga på både Fortnox eller din banks sida men vår supportavdelning hjälper dig att utreda detta vidare.

Fick du den hjälp du sökte?

Ja
Nej
Ge feedback på denna artikel
Fortnox Blogg

I vår blogg ger vi dig nya perspektiv, inspiration, ny kunskap och tips och råd inom digitalisering och företagande.

Fortnox Utbildningar

Här hittar du alla våra utbildningar, som hjälper dig att komma igång och jobba så effektivt som möjligt i Fortnox.

Relaterade artiklar

  • Bokföring från kontoutdrag
  • Automatisk koppling till SEB
  • Sammankoppling med befintlig Fortnox-kund
  • Säkerhet vid inloggning
  • Import av personalregister i Fortnox Lön
  • Budget
  • Automatiskt aktiverad fakturaförsäljning
  • Lätt att skapa faktura med rot- eller rutavdrag
  • Fortnox status

Definition by Author

0
0
Expand

Integritetsmeddelande Cookiepolicy Integritet och säkerhet Avtal & villkor

2022 Fortnox AB. Alla rättigheter är förbehållna Fortnox AB.