Fortnox Användarstöd

Ny hantering utskriftsmallar

I ett pågående arbete för att hålla Fortnox uppdaterat har vi gjort en justering i hur pdf:er hanteras i Fortnox. Detta kan påverka offert/order/fakturor när man skriver ut dem eller skickar via e-post om man använder sig av egenskapade mallar.

Det som kan uppstå är exempelvis att en kundfaktura hamnar på flera sidor eller att sidfoten flyttas ner till sidan 2.

Finns det ingen specifik anledning till att du använder en egenskapad utskriftsmall så rekommenderar vi att du väljer en standardmall istället.

För att se om du använder en standardmall gå till Meny - Fakturering - öppna en faktura och titta i rullistan för utskriftsmallar för att se vilka du använder. Vill du kolla på en offert eller order så väljer du det programvalet istället.

De utskriftsmallar som är standard är följande:

* Offert:
- Offert

* Order:
- Orderbekräftelse - beställt antal
- Orderbekräftelse - levererat antal
- Följesedel

* Faktura:
- Standardmall
- Kontantfaktura
- Påminnelse

 

Vill du ha mer detaljerad information, kan du läsa mer i standardmallarna.  

Använder du en mall som inte är en standardmall, kan du dubbelkolla om felet uppstår genom att förhandsgranska uppe i högra hörnet när mallen är vald på fakturan.

Går det inte att byta till en standardmall på grund av olika anledningar och din offert/order/faktura får felaktiga radbryt, kontakta oss via hjälpen uppe i högra hörnet så hjälper vid dig så snart vi kan.

hja_lp-fortnox.png